Pesonakota.com – Polrestabes Surabaya kembali menunjukkan komitmennya dalam melayani masyarakat dengan inovasi terbaru. Kini, para korban pencurian motor di Surabaya tidak perlu lagi repot mendatangi kantor polisi untuk mengambil kembali kendaraan mereka yang berhasil ditemukan. Jajaran kepolisian memastikan, motor hasil malingan akan diantar gratis langsung ke rumah pemiliknya.
Inisiatif layanan prima ini disampaikan langsung oleh Kepala Satuan Reserse Kriminal (Kasatreskrim) Polrestabes Surabaya, AKBP Edy Heriwiyanto. Edy menegaskan bahwa korban tidak perlu lagi merasa khawatir atau bingung mengenai prosedur pengambilan motor. “Bagi warga Surabaya yang motornya diamankan pihak kepolisian, kami memberikan pelayanan kepada korban, motor tidak perlu diambil di kantor,” ujar Edy di Mapolrestabes Surabaya pada 21 Juli 2025, seperti dilansir Kompas.com.
Lebih lanjut, Edy menjelaskan bahwa petugas kepolisian sendirilah yang akan mengantarkan sepeda motor tersebut hingga ke kediaman korban. Pelayanan pengembalian motor curian ini dijamin tanpa dipungut biaya sepersen pun. “Akan diantarkan ke rumah dan gratis, tidak dipungut biaya sepersen pun. Ini adalah bentuk pelayanan kepolisian kepada masyarakat yang terpaksa kehilangan,” tegasnya, menyoroti dedikasi institusi dalam membantu masyarakat.
Kebijakan ini menjadi angin segar, terutama setelah sebelumnya sempat mencuat keluhan dari masyarakat mengenai prosedur pengambilan barang bukti pencurian yang disebut-sebut memerlukan biaya besar. Edy Heriwiyanto kembali menekankan, “Sekali lagi, kalau motornya sudah ditemukan korban tidak usah bingung, motornya akan diserahkan oleh petugas diberikan kepada korban tanpa dipungut biaya.”
Oleh karena itu, Edy juga mengimbau masyarakat untuk mewaspadai pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Ia meminta agar tidak ada oknum yang memanfaatkan situasi kehilangan ini dengan mencoba meminta sejumlah uang kepada korban dengan dalih mengurus pengembalian motor. “Jangan ada pihak lain yang memanfaatkan, yang seolah mengambil barang bukti dengan dipungut biaya. Jangan sampai ada pihak tak bertanggung jawab, kita memberikan pelayanan buat masyarakat,” jelasnya dengan lugas.
Tak hanya berlaku untuk pengembalian barang bukti, pelayanan tanpa pungutan biaya juga diterapkan untuk setiap laporan yang diajukan korban di kantor polisi. Hal ini menegaskan komitmen Polrestabes Surabaya untuk memberikan layanan kepolisian yang transparan dan bebas pungli, demi kenyamanan dan kepercayaan masyarakat.
Ringkasan
Polrestabes Surabaya meluncurkan inovasi layanan baru berupa pengantaran gratis motor curian yang berhasil ditemukan langsung ke rumah pemiliknya. Kepala Satuan Reserse Kriminal (Kasatreskrim) Polrestabes Surabaya, AKBP Edy Heriwiyanto, memastikan korban tidak perlu datang ke kantor polisi untuk mengambil motor mereka. Pelayanan ini diberikan tanpa dipungut biaya sepeser pun, menunjukkan komitmen kepolisian dalam melayani masyarakat.
Kebijakan ini bertujuan mengatasi keluhan masyarakat terkait biaya pengambilan barang bukti sebelumnya dan menegaskan bahwa semua layanan kepolisian adalah gratis. Edy Heriwiyanto juga mengimbau warga untuk mewaspadai oknum yang mungkin meminta uang dengan dalih mengurus pengembalian motor. Ini menegaskan dedikasi Polrestabes Surabaya untuk layanan yang transparan dan bebas pungutan liar demi kenyamanan publik.