KOMPAS.com – Perjalanan udara seringkali menjadi pengalaman yang penuh tantangan, mulai dari hiruk pikuk bandara yang padat, antrean panjang yang melelahkan, hingga penundaan penerbangan yang bisa memicu stres. Namun, bayangkan jika setiap perjalanan dimulai dengan kesan yang menyenangkan: proses check-in yang cepat, kenyamanan ruang tunggu, hingga pilihan makanan lezat. Hal-hal kecil ini ternyata mampu memberikan dampak besar, mengubah suasana hati dan menjadi pembuka liburan yang sempurna.
Baca juga:
- 3 Rute Citilink Pindah dari Bandara Halim ke Soekarno-Hatta, Apa Saja?
- Daftar Maskapai Penerbangan Domestik di Bandara Soekarno Hatta Terbaru
Dalam upaya memahami dan mengukur pengalaman perjalanan udara terbaik, AirHelp, sebuah layanan kompensasi penumpang terkemuka dari Jerman, telah merilis daftar bandara terbaik di dunia untuk tahun 2025. Dilansir dari laman Time Out, daftar prestisius ini disusun berdasarkan survei komprehensif terhadap 13.500 penumpang dari 58 negara, yang dilakukan antara Juni 2024 hingga Mei 2025. Penilaian utamanya mencakup tiga aspek krusial: ketepatan waktu penerbangan, kualitas pelayanan pelanggan, serta keragaman dan kualitas makanan dan ritel yang tersedia di bandara. Artikel ini akan mengulas secara mendalam 10 bandara terbaik di dunia 2025 versi AirHelp, merentang dari permata di Afrika Selatan hingga ikon di Timur Tengah.
1. Cape Town Airport, Afrika Selatan
Predikat bandara terbaik di dunia 2025 disematkan kepada Cape Town Airport, yang berhasil meraih skor 8.57. Bandara ini menunjukkan keunggulan luar biasa dalam pelayanan pelanggan, performa ketepatan waktu, dan kualitas area ritelnya. Keberhasilan bandara ini juga mencerminkan pesona Kota Cape Town yang kian populer sebagai destinasi wisata global favorit.
2. Doha Hamad Airport, Qatar
Bandara Hamad di Doha, Qatar, dengan desain futuristik dan fasilitas mewahnya, menempati posisi kedua dengan skor 8.52. Bandara modern ini menjadi bintang di kawasan Timur Tengah, dengan pujian tertinggi diberikan pada pengalaman berbelanja yang nyaman serta layanan pelanggan yang sangat responsif.
3. Riyadh King Khaled Airport, Arab Saudi
Bandara yang berlokasi di ibu kota Arab Saudi ini berhasil menduduki peringkat ketiga. Peningkatan signifikan terlihat pada kualitas pelayanan dan manajemen waktu keberangkatan. Bandara King Khaled kian ramai seiring dengan peningkatan jumlah wisatawan yang datang untuk tujuan religi dan bisnis ke Riyadh.
4. BrasÃlia Airport, Brasil
Sebagai bandara utama di Brasil, BrasÃlia Airport menempati peringkat keempat secara global. Bandara ini meraih skor tinggi berkat kenyamanan fasilitasnya dan efisiensi proses imigrasi yang cepat, menjadikannya titik transit favorit bagi banyak wisatawan di Amerika Selatan.
5. Muscat Airport, Oman
Bandara yang terletak di ibu kota Oman ini unggul dalam menawarkan pengalaman perjalanan yang tenang dan efisien. Interior yang elegan dan layanan yang ramah menjadi keunggulan utama Muscat Airport, yang dikenal mampu memberikan kesan premium tanpa kerumitan berarti.
6. Panama City Tocumen Airport, Panama
Sebagai gerbang utama di Amerika Tengah, Tocumen Airport masuk dalam daftar ini dengan skor yang kuat. Daya tarik utamanya terletak pada luasnya rute internasional yang dilayani dan suasana bandara yang senantiasa bersih. Bandara ini dinilai ideal, baik untuk transit maupun kunjungan singkat.
7. Durban King Shaka Airport, Afrika Selatan
Durban King Shaka Airport menjadi bandara kedua dari Afrika Selatan yang berhasil masuk dalam daftar elit ini. Terletak di kota pesisir, bandara ini dikenal dengan suasananya yang tenang dan ramah keluarga. Fasilitas ritel dan pilihan makanan lokal menjadi daya tarik tersendiri bagi para wisatawan.
8. Salt Lake City Airport, Amerika Serikat
Bandara dari Amerika Serikat yang menonjol dalam daftar ini berhasil mencuri perhatian berkat efisiensinya yang tinggi. Renovasi besar-besaran yang dilakukan dalam beberapa tahun terakhir telah menjadikan Salt Lake City Airport jauh lebih modern dan ramah penumpang. Bandara ini juga memiliki reputasi yang sangat baik dalam hal ketepatan jadwal penerbangan.
9. Bergen Flesland Airport, Norwegia
Satu-satunya bandara Eropa yang masuk dalam daftar 10 besar ini adalah Bergen Flesland Airport. Bandara ini unggul dalam pelayanan pelanggan dan ketepatan jadwal. Meskipun ukurannya terbilang kecil, bandara ini dikenal bersih, tenang, dan sangat efisien untuk perjalanan menuju Skandinavia.
10. Dammam King Fahd Airport, Arab Saudi
Melengkapi daftar 10 bandara terbaik di dunia 2025 adalah Dammam King Fahd Airport, yang berada di bagian timur Arab Saudi. Bandara ini, yang dikenal luas dan modern, menawarkan kenyamanan luar biasa di tengah padatnya arus penumpang. Skor tinggi diberikan untuk kualitas pelayanan pelanggan serta pengalaman berbelanja yang ditawarkannya.
Ringkasan
AirHelp, layanan kompensasi penumpang terkemuka dari Jerman, telah merilis daftar bandara terbaik dunia untuk tahun 2025. Penilaian didasarkan pada survei komprehensif 13.500 penumpang dari 58 negara, dengan fokus pada ketepatan waktu penerbangan, kualitas pelayanan pelanggan, serta keragaman makanan dan ritel.
Cape Town Airport di Afrika Selatan menduduki peringkat pertama dengan skor 8.57, diikuti oleh Doha Hamad Airport (Qatar) dan Riyadh King Khaled Airport (Arab Saudi) di posisi kedua dan ketiga. Daftar ini menyoroti beragam bandara dari berbagai benua, termasuk dua bandara dari Afrika Selatan dan dua dari Arab Saudi, tanpa menyertakan nama-nama yang biasanya mendominasi peringkat seperti Changi atau Haneda.