Pesonakota.com SURABAYA — Wyndham Surabaya City Centre kini menghadirkan terobosan baru dalam industri perhotelan dengan menawarkan pengalaman virtual tour 360 derajat yang imersif. Inovasi ini memungkinkan tamu dan calon tamu menjelajahi seluruh sudut hotel secara realistis menggunakan perangkat canggih Oculus Meta Quest 3S, menegaskan posisi Wyndham Surabaya sebagai hotel modern yang selalu beradaptasi dengan kemajuan teknologi.
Inisiatif ini bukan hanya sekadar pembaruan, melainkan sebuah langkah pionir. Rachmat Zulkarnain, Hotel Manager Wyndham Surabaya, mengungkapkan bahwa layanan virtual tour menggunakan teknologi VR ini adalah yang pertama kali diperkenalkan oleh hotel di Surabaya. Melalui pengalaman 360 derajat yang revolusioner ini, calon tamu dapat menginspeksi berbagai fasilitas serta tipe kamar secara mendalam, seolah-olah berada langsung di lokasi, dari mana pun mereka mengaksesnya.
Dengan mengenakan kacamata Oculus Meta Quest 3S, pengguna akan diajak menelusuri setiap detail fasilitas hotel yang menjadi kebanggaan Wyndham Surabaya. Mulai dari kemegahan ballroom yang siap menyambut acara besar, kenyamanan kamar-kamar, kelezatan restoran, hingga ketenangan area kolam renang dan spa yang menawarkan relaksasi sempurna, semuanya dapat dinikmati dalam simulasi virtual yang begitu nyata.
Rachmat Zulkarnain menambahkan, “Inovasi ini adalah bagian integral dari transformasi digital kami yang bertujuan untuk menyajikan pengalaman lebih informatif dan meyakinkan bagi calon tamu.” Ia menjelaskan, visualisasi 360 derajat yang didukung oleh teknologi VR memungkinkan mereka merasakan atmosfer dan kualitas layanan hotel secara virtual, bahkan sebelum membuat keputusan pemesanan. Pernyataan ini disampaikan Rachmat saat berkunjung ke Kantor Perwakilan Bisnis Indonesia Jawa Timur di Surabaya pada Jumat, 20 Juni 2025.
Lebih lanjut, Rachmat mengungkapkan bahwa teknologi virtual tour ini akan diluncurkan secara resmi dalam berbagai pameran pariwisata dan MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) yang akan datang. Untuk memperkenalkan inovasi ini lebih luas, beberapa korporasi, mitra perjalanan, dan media terpilih akan diundang secara khusus untuk mencoba pengalaman virtual ini. Selain itu, bagi calon tamu yang telah memiliki perangkatnya, virtual tour ini juga dapat diakses dengan mudah melalui tautan resmi yang akan tersedia di akun media sosial Wyndham Surabaya.
Pengembangan dan pengadaan perangkat teknologi VR serta sistem virtual tour ini menandakan investasi signifikan bagi Wyndham Surabaya, yang diperkirakan mencapai puluhan hingga ratusan juta rupiah. Komitmen ini menegaskan keseriusan hotel dalam menghadirkan pengalaman terbaik. Istimewanya, Bisnis Indonesia menjadi media pertama yang diberikan kesempatan eksklusif untuk menjajal langsung kecanggihan alat dan inovasi ini, memberikan validasi awal terhadap keunggulan pengalaman yang ditawarkan.
Langkah progresif dan inovatif ini diharapkan dapat sangat mempermudah proses pengambilan keputusan bagi calon tamu. Dengan visualisasi yang komprehensif, mereka akan semakin yakin dalam memilih Wyndham Surabaya sebagai destinasi ideal, baik untuk agenda liburan, perjalanan bisnis, maupun kebutuhan acara penting lainnya seperti resepsi pernikahan dan konferensi. Ini selaras dengan visi Wyndham untuk menjadi solusi akomodasi menyeluruh.
Rachmat Zulkarnain menekankan bahwa dengan peluncuran Oculus Meta Quest 3S dan virtual tour 360 derajat, Wyndham Surabaya semakin mengukuhkan posisinya sebagai pelopor hotel modern. Hotel ini tidak hanya berfokus pada kenyamanan superior, tetapi juga secara aktif mengedepankan pemanfaatan kemajuan teknologi demi meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan akses informasi bagi setiap tamu, menjadikannya pilihan utama di Surabaya.
Apresiasi mendalam turut disampaikan oleh Achmad Faisal Kurniawan, Kepala Perwakilan Bisnis Indonesia Jawa Timur. Ia menyatakan, “Pengalaman menjajal langsung perangkat Virtual Reality milik Wyndham Surabaya ini benar-benar membuka perspektif baru tentang bagaimana teknologi dapat diintegrasikan secara cerdas dalam industri perhotelan. Inovasi semacam ini tidak hanya meningkatkan daya saing hotel itu sendiri, tetapi juga secara signifikan memperkuat ekosistem bisnis pariwisata di Surabaya secara keseluruhan.” Ia juga mengapresiasi kesempatan eksklusif yang diberikan kepada Bisnis Indonesia sebagai media pertama yang mencoba teknologi revolusioner ini.
Ke depan, Achmad Faisal berharap kolaborasi strategis antara Bisnis Indonesia dan Wyndham Surabaya dapat terus dipererat melalui berbagai inisiatif promosi, edukasi, dan pengembangan bisnis yang saling menguntungkan. Hal ini menunjukkan komitmen kedua belah pihak untuk bersama-sama memajukan industri pariwisata Surabaya melalui inovasi dan sinergi.
Ringkasan
Wyndham Surabaya City Centre telah meluncurkan inovasi virtual tour 360 derajat yang imersif menggunakan perangkat canggih Oculus Meta Quest 3S. Terobosan ini memungkinkan calon tamu menjelajahi seluruh fasilitas dan tipe kamar hotel secara realistis dari mana saja, menjadikan Wyndham Surabaya sebagai hotel pertama di kota tersebut yang memperkenalkan teknologi realitas virtual semacam ini. Inisiatif ini merupakan bagian integral dari transformasi digital hotel untuk menyajikan pengalaman yang lebih informatif dan meyakinkan.
Manajer Hotel Rachmat Zulkarnain menyatakan bahwa virtual tour ini akan diluncurkan secara resmi dalam berbagai pameran pariwisata dan MICE, serta dapat diakses melalui tautan di media sosial hotel. Investasi signifikan dalam teknologi ini menegaskan komitmen Wyndham Surabaya sebagai pelopor hotel modern yang memanfaatkan kemajuan teknologi. Hal ini diharapkan dapat mempermudah proses pengambilan keputusan bagi calon tamu dan mengukuhkan posisi hotel di industri perhotelan.